¿Está regulado FxPro? FxPro Financial Services Limited está autorizado y regulado por la Cyprus Securities and Exchange Commission (‘CySEC’; licencia no. 078/07) y por la South Africa Financial Services Board... more" />

Preguntas generales

¿Está regulado FxPro?

FxPro Financial Services Limited está autorizado y regulado por la Cyprus Securities and Exchange Commission (‘CySEC’; licencia no. 078/07) y por la South Africa Financial Services Board (‘FSB’; autorización no. 45052). FxPro UK Limited está autorizada y regulada por la Financial Conduct Authority (‘FCA’; autorización no. 509956).

Bajo la normativa MiFID de la Unión Europea (Markets in Financial Instruments Directive), FxPro Financial Services Limited y FxPro UK Limited pueden ofrecer sus servicios en cualquier jurisdicción de la UE.

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¿Cuánto tiempo lleva FxPro en el sector?

FxPro Financial Services Limited fue registrada el 31 de julio de 2006, y recibió su licencia CySEC el 5 de marzo. FxPro UK Limited recibió su regulación del UK Financial Services Authority (‘FSA’) el 18 de Agosto de 2010 . Dicha licencia fue renovada por la Financial Conduct Authority (‘FCA’) el 1 de Abril de 2013, después de que la FSA fuese disuelta y sus funciones divididas entre Prudential Regulatio Authority (‘PRA’) y la FCA.

¿Cuál es el modelo de ejecución de FxPro?

FxPro ofrece ejecución sin intervención de dealing-desk y acceso a un amplio pool de liquidez a un precio competitivo.

¿Cuales son las ventajas de operar con FxPro?

FxPro es un broker No-Dealing-Desk que ofrece condiciones de trading profesionales, una ejecución tecnológica superior y acceso a una amplia liquidez.

Material educativo gratuito, herramientas de trading avanzadas, cuentas demo gratuitas y soporte al cliente 24/5 están disponibles para todos nuestros clientes que operan CFDs con el objetivo de proporcionar las herramientas para el éxito.

Como referente de transparencia y prácticas justas, FxPro garantiza que los fondos de los clientes están completamente segregados de los de la compañía y depositados en cuentas diferentes en bancos europeos de primer orden como Barclays Bank PLC, Credit Suisse AG y el Royal Bank of Scotland.

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¿Cuál es la diferencia entre FxPro Financial Services Ltd y FxPro UK?

FxPro Financial Services Limited está regulado por la Cyprus Securities and Exchange Commission (‘CySEC’) y por la South Africa Financial Services Board (‘FSB’), y FxPro UK Limited está regulado por la Financial Conduct Authority (‘FCA’).

Los clientes de FxPro UK Limited no pueden usar FxPro SuperTrader y están limitados a transferencia bancaria y tarjeta de crédito/débito para depósitos y reembolsos.

¿Están seguros mis datos personales con ustedes?

FxPro toma las garantías exigidas para asegurarse de que los datos personales que usted nos proporciona se mantienen en absoluta confidencialidad y se guardan de forma segura para que no sean accesibles a personas no autorizadas. Sus contraseñas están codificadas e incluso nuestro propio personal no tiene acceso a ellas, sus datos se guardan en servidores seguros y nadie tiene acceso a ellos excepto un número pequeño de miembros autorizados del personal.

¿Están seguros mis fondos con ustedes?

En FxPro consideramos primordial la seguridad de los fondos de nuestros clientes. Por eso nos aseguramos que todos los fondos de nuestros clientes se depositen en cuentas segregadas en instituciones bancarias líderes reconocidas globalmente como Barclays y Credit Suisse.

Además de esto, FxPro es miembro del Fondo de Compensación de Inversores y del Plan de Compensación de Servicios Financieros (Vea ¿Están asegurados de algún modo los fondos que deposito en mis cuentas FxPro? )

¿Es posible perder más dinero de lo que he depositado?

FxPro usa un sistema automático de monitorización de transacciones y gestión del riesgo para proteger a sus clientes de cualquier pérdida más allá de su inversión.

Por tanto si está operando en la plataforma MT4, FxPro tiene la potestad discrecional de cerrar sus posiciones abiertas, comenzando por la menos rentable, cuando el margen de su cuenta caiga por debajo del 25%. Si el nivel de margen de su cuenta es igual o inferior a 20%, todas sus posiciones abiertas serán automáticamente cerradas al precio actual de mercado, de acuerdo a nuestra Order Execution Policy.

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Si está operando en la plataforma MT5 o cTrader, FxPro tiene la potestad discrecional de empezar a cerrar sus posiciones abiertas, comenzando por la que requiere más margen cuando el nivel de margen de su cuenta caiga por debajo del 40%. Si el nivel de margen de su cuenta es igual o cae por debajo del 30%, todas sus posiciones abiertas serán automáticamente cerradas a precio de mercado, de acuerdo a nuestra Order Execution Policy.

FxPro ofrece Protección contra Balance Negativo a sus clientes como parte de nuestro Client Agreement, garantizando que los clientes no puedan perder más que su inversión. A pesar de que no es un requerimiento regulatorio, FxPro ofrece este servicio siempre que sea aceptado de buena fe y no se manipule o abuse.

¿A cuanto decimales cotizáis los precios?

En aras de una mayor precisión, la mayoría de los pares de divisas son cotizados con 5 decimales. Esto nos permite ajustar nuestros spreads y ofrecer precios más competitivos a nuestros clientes. El resto de los pares de divisas se cotizan con 4 decimales con la excepción del yen japonés que se cotiza con 3 decimales.

¿Garantizáis las órdenes?

No podemos garantizar totalmente las órdenes en determinadas condiciones de trading incluyendo, aunque no únicamente, situaciones de volatilidad de mercados o de falta de liquidez en las que nos resulta imposible ejecutar las órdenes al precio declarado . Bajo dichas condiciones FxPro se reserva el derecho a modificar los precios de apertura o cierre de órdenes y cumplimentarla al siguiente mejor precio disponible.

Colocar una orden stop-loss puede servir como estrategia para mitigar los riesgos. Sin embargo, una order stop-loss nunca está garantizada. Esto es debido a que el stop-loss colocado sirve como ‘trigger point‘. En el supuesto de que el precio del instrumento financiero operado alcance el precio, su orden stop-loss será tratada como orden a mercado y ejecutada al Volume Weighted Average Price (‘VWAP’) como se detalla en la Order Execution Policy. Durante condiciones anormales y de alta volatilidad, una orden stop-loss pudiera ser ejecutada a un peor precio.

Haga click aquí para más información.

¿Qué spreads ofrecéis?

Ofrecemos spreads flotantes y fijos competitivos en la plataforma FxPro MT4 y spreads flotantes en las plataformas FxPro MT5 y FxPro cTrader.

Puede ver nuestros spreads aquí

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