Servicios de FxPro

FxPro Direct

¿Qué es FxPro Direct?

FxPro Direct es su aérea de gestión segura de cliente. Al iniciar sesión en su página de inicio de FxPro pasará automáticamente a su perfil personal de FxPro Direct desde el cual tendrá acceso a una multitud de opciones; podrá crear nuevas cuentas, editar las ya existentes, ingresar fondos en sus cuentas de trading activas y descargar todas las plataformas de trading que ofrecemos.

Featured Site

Usted también tiene la opción de editar su perfil, cambiar su dirección e información de contacto y editar sus opciones de correo y otras suscripciones.

Al hacer clic en la pestaña «Herramientas» accede a las herramientas y servicios líderes de la industria de FxPro. Todos los miembros de FxPro Direct tienen acceso a estas funcionalidades tanto si están operando en real como en demo. Como por ejemplo: Biblioteca EA de FxPro, FxPro Quant, FxPro VPS, Panel de control del trader, Trading Central, Autochartist, Calendario económico y Noticias y análisis de mercado.

¿Cómo edito la información de mi perfil?

Puede editar la información de su perfil haciendo clic en “Mi perfil” en la columna izquierda de su página de FxPro Direct.

Desde aquí puede editar su información personal, cambiar su contraseña de FxPro Direct, subir documentos, gestionar sus suscripciones, ver las credenciales de su plataforma y seleccionar el servicio VPS de FxPro. Asegúrese de hacer clic en “Enviar” para guardar cualquier cambio que haya realizado.

¿Cómo subo o adjunto documentos a FxPro Direct?

Para subir documentos, primero inicie sesión en FxPro usando su dirección de e-mail y contraseña registradas. Una vez hecho esto, haga clic en “Mi perfil” en la columna de la izquierda y seleccione la pestaña “Subir documentos” en la parte superior de la página. Desde esta pestaña podrá subir toda la documentación relevante para que la revise nuestro equipo de administración. Simplemente haga clic en “Explorar” para abrir una ventana nueva, desde ella seleccioner dónde está el documento que quiere subir y haga clic en “Abrir”. Se le notificará cuando la subida esté en marcha y recibirá una confirmación cuando haya sido subida correctamente. Haga lo mismo para cada elemento de documentación de la página “Subir documentos”. Una vez haya subido sus documentos, nuestro equipo de administración comenzará a verificarlos en el orden en que los recibamos.

Featured Site

¿Cómo reconfiguro mi contraseña de FxPro Direct?

Para reconfigurar su contraseña de FxPro Direct, haga clic en el enlace “¿Ha olvidado la contraseña?” en la parte inferior del cuadro de inicio de sesión. Introduzca la dirección de e-mail que utilizó para registrar su cuenta FxPro Direct y haga clic en “Enviar solicitud”. Si introdujo una dirección de e-mail válida, recibirá un enlace que le llevará a una página donde puede introducir una nueva contraseña para su cuenta y confirmarla.

FxPro Quant

¿Qué es FxPro Quant?

FxPro Quant es un constructor de estrategias intuitivo que le permite automatizar su trading programando sus propios algoritmos sin programar.

¿Cómo accedo a FxPro Quant?

Puede acceder a FxPro Quant via la web FxPro Quant en quant.fxpro.com. Haga Click en ‘Iniciar FxPro Quant’ para empezar a utilizar la aplicación.

Ingrese vía FxPro Direct (direct.fxpro.com si está bajo CySEC, o direct.fxpro.co.uk si está bajo las credenciales de la (FCA) para crear una estrategia. Disponible tanto para usuarios registrados como no registrados, esta aplicación puede ser utilizada para crear estrategias o modificar plantillas de EA. Los usuarios que están registrados con FxPro pueden también guardar sus estrategias presionando ‘Guardar’ o ‘guardar Como’. Los usuarios no registrados pueden importar/exportar archivos Quant a su hard drive y continuar trabajando en sus estrategias posteriormente (Menú > Importar/Exportar a Archivo).

Los usuarios registrados podrán encontrar todas las estrategias creadas/modificadas en la lista ‘Mis Estrategias’.

¿Qué necesito para ejecutar FxPro Quant?

Un ordenador con capacidad de Internet con un navegador que pueda ejecutar Flash.

¿Tengo que instalar software para usar FxPro Quant?

No. FxPro Quant es un creador de estrategias completamente basado en Internet. Lo único que necesita es un ordenador que esté conectado a Internet y un navegador que pueda reproducir Flash.

Featured Site

¿Qué son Expert Advisors (EAs) y cBots?

Los Expert Advisors (EAs) y cBots son programas diseñados para operar automáticamente en las plataformas MT4 y cTrader, respectivamente. EAs/cBots utilizan reglas predefinidas de gestión monetaria y protocolos de ejecución de operaciones para monitorizar la acción del precio en tiempo real e identifican cuando un mercado presenta las condiciones predefinidas por el uuario. Los EAs y cBots pueden ser configurados para proveer señales de trading cuando dichas condiciones de mercado se den o pueden ser automatizados para cerrar o abrir posiciones por el usuario.

¿Cuales son los beneficios de crear un EA o cBot?

Los EAs y cBots le permiten automatizar su trading.

Existen diversos beneficios derivados de automatizar su trading. En primer lugar, el trading algorítmico elimina el stress y la ansiedad que normalmente aparece en la operativa manual. En segundo lugar, el trading con Eas/cBots pueden reducir significativamente el tiempo empleado para encontrar la oportunidad perfecta ya que su algoritmo monitoriza el mercado identificando oportunidades y ejecutándolas por Ud. De igual modo, todos los cálculos son realizados por algos lo cual incrementa la precisión de sus trades.

¿Necesito saber programar para crear un EA o un cBot?

No. FxPro Quant está diseñado para ser simple y fácil de utilizar para que los traders puedan crear estrategias sin hacer uso lenguajes de programación complejos.

Para crear una nueva estrategia, todo lo que debe hacer es seleccionar de entre los nodos en la ‘Biblioteca’ y arrastrar su selección al Espacio de Trabajo. Haga Click en el círculo del nodo y arrástrelo a otro nodo para lincarlos.

¿Qué es una plantilla de EA?

Una plantilla de EAs es un Expert Advisor listo. Las plantillas pueden ser encontradas en la pestaña ‘Ejemplos’ en la aplicación FxPro Quant.

¿Qué es un nodo?

Un nodo es un solo componente de un EA. En Quant, los nodos son los botones redondos que puede vincular entre sí para crear estrategias automatizadas.

¿Qué es un indicador técnico?

Un indicador técnico es el resultado de una fórmula matemática que se aplica a la acción de precio histórica de un instrumento subyacente. Los datos utilizados para calcular indicadores técnicos incluyen combinaciones de apertura, cierre, máximos y mínimos durante periodos específicos de tiempo; otros se basan en información como volumen y velocidad para obtener sus resultados. Esencialmente, los indicadores técnicos consisten en una serie de datos sobre histórico aplicado a las condiciones presentes. Los indicadores técnicos se emplean por los traders para determinar señales de entrada o salida o puntos en los que abrir y cerrar posiciones, determinar tendencias etc

¿Dónde puedo encontrar las estrategias creadas y guardadas?

Si es un usuario registrado, puede encontrar las estrategias creadas y guardadas en la aplicación FxPro Quant, bajo ‘Mis Estrategias’.

¿Puedo testar mi EA antes de operar en real?

Sí, puede hacer un back-test del rendimiento de su EA en históricos de datos de la plataforma MT4. Para hacer esto, ir a ‘Ver’, seleccione ‘Strategy Tester’, seleccione el Expert Advisor de la lista y determine los parámetros del back-testing.

Una vez satisfecho con su EA, puede testearlo en condiciones de trading real en nuestra cuenta demo.

¿Puedo testar mi cBot antes de empezar en real?

Sí, puede realizar un back-test del rendimiento de su cBot sobre datos históricos en la plataforma cAlgo. Para realizarlo, necesita cargar su cBot en cAlgo y hacer click en ‘Añadir una instancia’. Seleccione ‘Instancia Creada’, vaya a la pestaña de ‘Backtesting’ y seleccione sus parámetros preferidos de back-testing antes de iniciarlo.

Featured Site

Una vez conforme con su cBot, puede testarlo en condiciones reales de trading en su cuenta demo.

¿Cómo cargo un EA en mi plataforma MT4 ?

Una vez ha creada su estrategia, haga click en ‘Construir’ para tener el código para la plataforma de trading que esté utilizando. Puede seleccionar si copiar el código al clipboard o guardarlo en un archivo.

Para compilar su EA para MT4, abra su terminal de MT4, haga click en ‘Herramientas’ y después ‘Editor Lenguaje MetaQuotes’.Haga click en ‘Nuevo’ y seleccione la opción de crear un nuevo Expert Advisor. Remplace el texto por defecto por el código de la estrategia desde FxPro Quant y haga click en ‘Compilar’. Su EA estará disponible para uso.

¿Cómo cargo un cBot en mi plataforma cTrader?

Una vez haya creado su estrategia, haga click en ‘Construir’ para obtener el código para la plataforma de trading que esté utilizando. Puede escoger entre copiar el código al clipboard o guardarlo en un archivo.

Para compilar su cBot para cTrader, abra cAlgo y haga click en ‘Nuevo’ para crear un nuevo cBot. Sustituya el texto por defecto por el del código su estrategia desde FxPro Quant y haga click en ‘Construir’. Su cBot estará habilitado para su uso.

¿Dónde encontraré en la plataforma MT4 mi nuevo EA creado?

Todos los EAs son visibles en la ventana ‘Navegador’ en la parte izquierda de la plataforma MT4. Haga click en el menú desplegable de ‘Expert Advisors’ y haga click en el icono ‘+’para expandir la selección y ver la lista completa de Eas disponibles.

¿Dónde encontraré en la plataforma cTrader mi nuevo cBot creado?

Todos los cBots son visibles para el tab ‘cBots’ que se encuentra en la parte izquierda de las aplicaciones cAlgo y cTrader.

¿Puedo ejecutar más de un EA al mismo tiempo?

Sí. Puede ejecutar simultáneamente múltiples EA, incluso en el mismo instrumento; sin embargo, solo puede cargar un EA por gráfico. Por ejemplo, si desea establecer dos EA en dos operaciones en EUR/USD, tendrá que abrir dos gráficos EUR/USD y cargar un EA en cada uno de ellos.

¿Puedo operar con más de un cBot al mismo tiempo?

Sí, puede operar múltiples cBots al mismo tiempo y en el mismo gráfico.

¿Cómo sé que mi EA está operando correctamente?

Para comprobar que su EA está operando correctamente debe primero confirmar que los EAs estén permitidos en su plataforma. Para hacer esto, verifique que el botón de ‘Expert Advisors’ en la barra de herramientas principal en la parte superior de la pantalla esté en verde. En caso de que esté rojo, haga click en él para habilitar EAs.

Debe comprobar que su EA está habilitado para trading real. Para hacer esto, haga click-derecha en el gráfico en el que su EA ha sido colocado, seleccione ‘Expert Advisors’ y ‘Propiedades’. Compruebe la casilla ‘Permitir trading real’ esté activada y haga click ‘OK’. Su EA debe estar operando correctamente.

Una vez su EA esté operando, puede comprobar en las pestañas ‘Experts’ y ‘Diario’ en su terminal para ver si su sistema está reportando errores.

Featured Site

Por favor tenga presente que si su EA está operando y el trading automático está habilitado, podrá ver una cara sonriente en la parte superior derecha del gráfico al lado del nombre del EA.

¿Cómo sé que mi cBot está operando correctamente?

Si está operando cBots en su plataforma cTrader, verá una lista con los cBots adjuntados en el botón de la parte izquierda de la gráfica. Un botón ‘Stop’ también aparecerá si su cBot está operando correctamente.

Si está operando cBots en cAlgo, verá una lista con las instancias activas para cada cBots en la lista cBots. Un botón de ‘Stop’ aparecerá en las instancias operativas.

Una vez su cBot esté operativo, puede comprobar su ‘Diario’ y la pestaña ‘cBot Log’ para ver si su sistema reporta errores.

Por favor tenga presente que los cBots operativos en cTrader no serán visibles en cAlgo, y vice versa.

¿ Por qué muestra mi EA una cara triste cuando lo arrastro a un gráfico?

Una cara triste en la parte superior derecha del gráfico usualmente significa que el EA ha sido instalado pero no está habilitado para trading en real

Para hacerlo, haga click-derecho en el gráfico donde esté colocado el EA, seleccione ‘Expert Advisors’, y después ‘Propiedades’. En ‘Propiedades’ haga en la casilla ‘Permitir trading real’, y haga click en ‘OK’. Su EA está ahora habilitado para operar en real.

Para habilitar el trading automático en su plataforma vaya a ‘Herramientas’, después ‘Opciones’, seleccione‘ Expert Advisors’ y active la casilla ‘Habilitar trading automático’.

¿Por qué mi Asesor Experto sigue abriendo múltiples posiciones?

Posiblemente, el estado de «Si no hay órdenes» del nodo «Abrir posición» de su EA está configurado como «Falso». Si lo configura como «Verdadero», le pedirá abrir una nueva posición únicamente si no hay posiciones existentes ya abiertas. Cuando se configura como «Falso», abrirá una nueva posición por cada marca.

¿Continuará operativo mi EA o cBot después de cerrar mi plataforma MT4/cTrader?

Para que su Eas/cBots opere por Ud, su máquina debe tener siu terminal MT4/cTrader abierta. Cerrar su terminal MT4/cTrader causará que sus EAs/cBots dejen de operar.

Puede subscribirse al FxPro VPS (Virtual Private Server) para que sus EAs/cBots continúen operando sin interrupción, independientemente de que su terminal MT4/cTrader terminal esté abierta o su ordenador encendido.

¿Cómo abro una cuenta de práctica virtual?

Para abrir una cuenta de demo gratuita con FxPro simplemente haga clic en el icono azul de “Abrir cuenta Demo” en la página de inicio. Se le solicitará que introduzca sus datos en los campos de nuestro formulario online. Cuando lo haya hecho, haga clic en “Completo”. Su cuenta Demo ha sido creada y se le redirigirá a la página de su cuenta FxPro Direct. También recibirá un e-mail con las credenciales y contraseñas de su plataforma.

Para abrir una cuenta de práctica virtual, por favor, haga clic aquí

La operativa con CFDs conlleva un riesgo significativo de pérdidas.

¿Cómo elimino un cBot cargado en mi plataforma cTrader?

Para remover un cBot desde cAlgo o cTrader, haga click en el botón ‘Stop’. Las instancias pueden ser removidas desde el gráfico en cTrader o desde la lista ‘Instancias’de cAlgo.

¿Me ofrece FxPro soporte para mi EA/cBot ?

Sí. Para cualquier cuestión sobre FxPro Quant, por favor contacte nuestra mesa de soporte EA en easupport@fxpro.com.

Por favor tenga presente que nuestra mesa de soporte de EA no puede construir estrategias por Ud.

¿Por qué mi EA tiene una cruz a su lado cuando lo arrastro a mi gráfico?

Parece que no tiene Asesores Expertos activados en su terminal MT4. Esto se puede hacer haciendo clic simplemente en el botón de «Asesores Expertos» en la barra de herramientas principal por encima del gráfico. Cuando el pequeño símbolo de su interior pase de rojo a verde, los EA se habrán activado. De forma alternativa, puede hacerlo dirigiéndose a «Herramientas», «Opciones», seleccionando la pestaña «Asesores Expertos» y asegurándose de que la casilla «Activar Asesores Expertos» esté marcada. Para guardar estos cambios y volver a su gráfico haciendo clic simplemente en «OK».

Featured Site

FxPro Vault

¿Qué es FxPro Vault?

FxPro Vault es una forma gratis fácil y efectiva de ingresar fondos en sus cuentas de trading. Es una herramienta personal de gestión de riesgo que le permite depositar y retirar fondos con facilidad. La principal ventaja de realizar sus depósitos en su Vault en lugar de ingresar los fondos directamente en sus cuentas de trading es que el dinero que usted deposita en su Vault está completamente protegido de cualquier posición abierta que tenga. Vault (caja fuerte)es una cuenta central desde la que usted puede transferir dinero a todas sus otras cuentas de trading de manera ágil y segura, con la tranquilidad de que se ve afectado por sus posiciones de trading abiertas.

¿Quién tiene derecho a FxPro Vault?

Todos los clientes FxPro, nuevos y existentes, pueden abrir una Vault. Para los nuevos clientes, FxPro Vault estará disponible para ellos en cuanto abran su primera cuenta de trading. Los clientes existentes pueden activar su Vault en cualquier momento vía FxPro Direct.

¿Qué puedo hacer con mi FxPro Vault?

Una vez se haya creado ya activado su Vault, puede depositar fondos en ella, retirar fondos de su Vault, transferir fondos de su Vault a sus cuentas de inversión y viceversa.

¿Cómo registro mi Vault?

Los nuevos clientes pueden crear su propia FxPro Vault haciendo clic en el botón de registro de “Abrir cuenta de trading” y completando el formulario. De forma alternativa, simplemente haga clic en el widget de “Vault” en FxPro Direct. Las Vaults permanecerán en estado pendiente hasta que se envíen y aprueben todos los documentos necesarios.

Los clientes ya existentes pueden crear su propia FxPro Vault desde el widget de Vault en cualquier momento seleccionando la divisa y aceptando los términos.

¿Cuántas Vaults puedo tener?

Usted puede tener una Vault en una de las siete divisas base. Esto no afecta al número de cuentas de trading que puede tener.

¿Hay deslizamientos(slippage) en sus plataformas?

Los deslizamientos o slippage son una práctica normal del mercado, ocurren en situaciones de liquidez limitada o de alta volatilidad del mercado, especialmente en momentos en los que se van a comunicar datos económicos importantes. A pesar de esto, la baja latencia y los tiempos más rápidos de ejecución de FxPro en las plataformas MT4 y cTrader reducen los ejemplos de slippage.

¿Cuáles son las divisas disponibles en la Vault?

Usted tiene 7 divisas base entre las que elegir. USD, EUR, GBP, AUD, CHF, JPY y PLN.

¿Puedo modificar la divisa de mi FxPro Vault?

Actualmente no es posible cambiar la divisa de su FxPro Vault. Sin embargo, en el caso de que haya aperturado su Vault en una divisa errónea, por favor contacte nuestro departamento de Back Office en backoffice@fxpro.compara rectificar el error.

La subscripción al FxPro VPS cuesta $30 al mes, importe deducido cada día 6 de mes de su FxPro Vault o de la cuenta de trading que haya especificado.

¿Qué tipos de cambio utilizan?

Los clientes de FxPro se benefician de algunos de los tipos de cambio más competitivos del mercado.

Para los siguientes tipos de transferencias externas, los fondos se convertirán utilizando el tipo bancario helénico actual:

Los depósitos de una fuente de financiación externa, p. ej., tarjeta de crédito en una divisa a una Vault en otra divisa.

Reintegros a una fuente de financiación externa, p. ej., tarjeta de crédito en una divisa desde una Vault en otra divisa.

Featured Site

Para transferencias desde: Vault a cuenta de inversión (en divisas diferentes); y cuenta de inversión a Vault (en divisas diferentes), la conversión se hará según el tipo mostrado en la pantalla emergente en el momento en que haga clic en confirmar. Es importante tener en cuenta que puede haber fluctuaciones entre hacer clic en confirmar (enviando la instrucción) y la ejecución real de la conversión; en dichos casos, el tipo de conversión puede cambiar en consecuencia.

¿Cómo deposito fondos en mi Vault?

En el área “Gestionar FxPro Vault” de su perfil FxPro Direct, seleccione el método de depósito de su elección y elija la Identificación única de su Vault en el menú desplegable. La operativa de su Vault también conlleva los plazos y comisiones aplicables en FxPro.

¿Puedo reembolsar fondos a mi Vault durante el fin de semana?

Sí, siempre que no tenga cuentas con posiciones abiertas. El horario de fin de semana comienza cuando los mercados cierran el viernes a las 22:00 (hora del Reino Unido) y finaliza el domingo a las 22:00 (hora del Reino Unido) cuando abren los mercados.

¿Cómo retiro fondos de mi Vault?

Vaya a la sección “Gestionar FxPro Vault” de su perfil FxPro Direct y haga clic en “Reembolso”. Los fondos deben retirarse utilizando el mismo método seleccionado para depositar en su Vault.

Esto no afecta ni cambia los plazos o comisiones para reembolsos existentes en FxPro.

¿Qué protección tienen mis fondos con la tarjeta Intercash?

La FxPro MasterCard es emitida por IDT Financial Services Limited de acuerdo a una licencia de MasterCard International Incorporated. MasterCard y la marca MasterCard son marcas registradas de MasterCard International Incorporated. IDT Financial Services Limited es un banco regulado licenciado por la Comisión de Servicios Financieros de Gibraltar. Intercash tienen la aprobación ISO de MasterCard y del Gestor del programa. Todas las transferencias de fondos las procesan bancos socios de Intercash usando la tecnología aprobada de Intercash “PrepaidGate”.

¿Dónde puedo ver el historial de transacciones de mi Vault?

Puede ver el historial de transacciones de su Vault en el área «Gestionar FxPro Vault».

¿Puedo cerrar mi Vault?

La Vault (caja fuerte con su capital) es una parte integral de su cuenta de trading y no se puede desactivar. Si desea cerrar su Vault, tiene que cerrar también sus cuentas de trading. Si por cualquier razón desea cerrar su Vault, por favor, contacte con nuestro equipo de asistencia al cliente en support@fxpro.com

FxPro VPS

¿Qué es FxPro VPS?

FxPro VPS es un servicio que le da acceso a un Servidor Privado Virtual (VPS) proporcionado por BeeksFX, que gestiona racks de servidores en centros de datos situados en Londres y en Nueva York. FxPro VPS le permite cargar sus EA de MT4 y sus cBots de cTrader/cAlgo directamente en el servidor y hacer que operen para usted con latencia reducida. Ejecutar sus EA con FxPro VPS también les permite estar activos continuamente y operar para usted incluso aunque su PC esté apagado.

¿Cuál es el coste del VPS FxPro?

La subscripción al FxPro VPS cuesta $30 al mes, importe deducido cada día 6 de mes de su FxPro Vault o de la cuenta de trading que haya especificado.

¿Cómo me inscribo en FxPro VPS?

Igual que todos nuestros otros servicios, FxPro VPS puede ser gestionado desde el interior de su cuenta FxPro. Desde la pantalla de inicio de su FxPro Direct haga clic en la pestaña “Herramientas”, después haga clic en “VPS” en el menú del lado izquierdo para ver más opciones. Desde la siguiente pantalla, lo único que tiene que hacer es seleccionar su Vault en el menú desplegable o una de sus cuentas de trading, marcar la casilla de “Suscripción VPS” y hacer clic en “Enviar”. Al inscribirse en el servicio VPS usted acepta pagar una tarifa mensual de 30 $ que es deducible el día 6 de cada mes de su Vault o de la cuenta de trading que usted especificó. Los clientes FxPro VIP disponen de servicio VPS gratis.

¿Cómo configuro mi VPS?

Después de suscribirse correctamente a FxPro VPS recibirá un e-mail de Beeks FX (nuestro proveedor de VPS) confirmando que su cuenta VPS se ha creado correctamente e incluirá su información de inicio de sesión. Para configurar su VPS, simplemente haga clic en el enlace de acceso a VPS proporcionado en el e-mail, añada la información que se le proporcionó en su e-mail de confirmación en las áreas pertinentes del formulario Beeks FX VPS y descargue el archivo RDP situado en la parte inferior de la página. Localice el archivo en su máquina y haga clic en él, se iniciará la conexión de escritorio remota, una vez conectado aparecerá un cuadro de diálogo que le pedirá introducir sus credenciales, introduzca la contraseña temporal que se le suministró y haga clic en “OK”. Ya se ha conectado correctamente a su VPS.

¿Qué hago si he olvidado mi contraseña de VPS?

Por favor, contacte con Support@beeksfx.com e incluya su IP y número de portal en su e-mail, se le emitirá una nueva contraseña mediante e-mail.

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción VPS?

Usted puede cancelar su suscripción VPS en cualquier momento mediante FxPro Direct. Simplemente marque la casilla de suscripción y haga clic en ENVIAR. Si ya ha pagado la tarifa de 30 $, su VPS permanecerá activa hasta el día 6 del mes siguiente.

Comments are closed.